导游被大象踩死，不容忽视的五大法律问题

12月21号下午，泰国芭堤雅象园内，一名重庆旅游团领队何永杰为救游客被大象踩踏致死。

有目击者表示，事情的起因是两位游客不听导游和领队何永杰的提醒，擅自去找大象合照。象园内的象夫发现后，第一时间将游客赶出了现场。无奈两位游客心有不甘，再一次跑进去拉、摸大象尾巴两次，导致大象被激怒，紧追他们不放。领队何永杰发现这一现象后，赶紧跑上前去将两名游客救出。不幸的是，自己却被大象鼻子卷起后重重甩下，并被其踩踏致死。

22日上午，何永杰家属赴泰国处理后续事宜。据目击导游称，当晚泰国警方与家属协商，由象园和泰方旅行社共赔付家属40万人民币，家属表示不能接受。

目击者的出现让象园事件发生大反转

随着时间推移，就重庆领队为救游客在泰国被大象踩死事件出现了大反转：

“一位自称田茂西的目击者在一份手写情况说明中较为详细地描述了事情发生的经过，并提出何永杰确是在本无危险的情况下，为救助团员最终身亡，事情经过与之前版本出入较大。田茂西称自己为涉事旅行团团员，曼谷时间12月21下午17时左右，他与七八位游客以及领队何永杰在象园停车场内聊天，突然两名游客（非本团游客）所骑的大象突然“发疯”，冲向该旅行团一名叫赖天丽的团员并发起攻击。何永杰见状立即上前拖住赖，并将其拖到安全区域。大象失去攻击目标后转而进攻何永杰，并用鼻子将其摔到附近的车上，何永杰起身逃离未果，大象追上他进行踩踏，导致何永杰遇难。田茂西在信中还特意指出，发生事故时驯象师仍在象背上。同时此份书面材料后还附有多名游客的签名。”

同时还报道了关于何永杰与旅行社之间的关系。据北国假期国际旅行社销售总监李晖告诉记者，何永杰出生于1982年，已婚不久，还未生子。日语很好，之前主要做日语领队，其资格证是挂在中旅集团的，被借调到北国假期做泰国领队。

对此，北京市京悦律师事务所合伙人、中国旅行社协会监事张思律师发表了专业看法。

张思律师认为，截止现在上没有看到官方关于事件的调查结论，我们仅针对上述内容给予一家之谈。如最终的官方结论与上述报道不一致的，我们将会根据官方的最终结论继续进行分析。

当游客出现危险时，旅行社是否有救助的义务？

张思律师认为，根据《旅游法》第八十一条之规定：“突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。”第八十二条之规定：“旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。”

因此旅行社对于客人在人身、财产安全遇到危险时，有义务对客人进行救助。及时救助义务也是旅行社最重要的义务之一。旅游者面对危险时也有权利要求旅行社对其进行救助。

何永杰与两家旅行社之间的关系，谁来承担责任？

通过报道可知何永杰的资格证挂在中旅，被借调到北国。根据《旅游法》第三十七条的规定：“参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。”由此可以判断，何永杰系中旅的员工，与中旅存在劳动关系，同时被借调到北国。

象园是否应当承担责任？如向象园主张，应适用哪国法律在哪里解决？

通过上述报道可知大象发疯时驯象师仍在大象身上，但无从得知大象是从什么区域去攻击被救助的团员，也不知道该团员案发时位于什么区域内。如果该团员位于象园规定的安全区域内，而载着驯象师的发疯大象冲进游客所在的安全区域的，象园应承担责任。其所规划的安全区域并不安全，可能存在安全隐患。同时其从事的大象表演或载客活动本身具有一定危险性，毕竟大象是动物，存在不可控性，象园提供这样的危险性旅游项目时应给予格外地安全设施等，包括提供必要的安全防护设备或设施、给予更为明显的安全警示告示、给驯象师配备必要的紧急处理器具等。另外通过上述报道，象园还缺乏必要的急救措施，这必须延误了抢救。由于象园未尽到必要的安全警示义务，也没有提供具有安全保障的环境和服务，还缺乏必要的急救措施，最终导致惨剧的发生。象园应承担责任。

如果被攻击的客人本身处于不允许游客进入的危险区域，何永杰为了抢救客人，客人作为受益人根据我国的《侵权责任法》规定，被攻击的客人要对何永杰的近亲属承担一定补偿责任。但是并不意味着象园的责任减轻了，其安全措施存在瑕疵且疏于管理仍要承担一定的赔偿责任。

需要注意的是，事发地点在泰国，如在泰国主张权利，应适用泰国当地法律，因为我们不了解泰国的法律，所以无法给予进一步的分析。

何永杰的单位是否可以维权？

任何诉讼或者索赔都需要付出成本，包括经济成本、时间成本等。相对何永杰的近亲属向象园主张侵权赔偿，不如选择在中国向何永杰所在单位主张工伤补偿，可降低何永杰的近亲属的维权成本。

何永杰的单位对何永杰的近亲属进行工伤补偿后也可以进行维权。国内的旅行社会与境外地接社建立合作关系，由境外地接社为国内客人提供旅游目的地的地界服务。境外地接社有义务提供具有当地合法资质、具有安全保障的旅游项目。象园事件虽是意外，但境外地接社在与何永杰的单位存在合同关系，何永杰的单位可依据双方的合同约定向境外地接社追究违约责任。

斯人已逝，张思律师只能在此事件中给予法律建议，但最终还是需要相关单位配合给何永杰的近亲属最大范围的补偿。

祝英雄一路走好，也祝好人一生平安。